الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تنطبق هذه الشروط على العروض التي تصدرها Altera وعلى الطلبات التي نقبلها لتوريد مكونات إلكترونية. تصف كيفية تحول استفسار إلى طلب، وما ندفعه ثمنه ومتى، وكيفية شحن البضائع، وما يحدث إذا كان شيء خاطئ. يرجى قراءتها قبل وضع الطلب؛ إذا كان النقطة غامضة، اكتب لنا قبل التأكيد

1. قبول الشروط

من خلال طلب عرض أو تقديم طلب شراء أو قبول شحنة من Altera، أنت تؤكد أنك قرأت ووافقت على هذه الشروط. حيث تطلب نيابة عن شركة، أنت تؤكد أنك مخول للالتزام بهذه الشركة

تنطبق هذه الشروط إلا إذا تم الاتفاق على صياغة مختلفة في وثيقة موقعة. حيث يتعارض شروطنا مع طلب الشراء الخاص بك، تتقدم هذه الشروط إلا إذا قبلنا صياغتك كتابياً. قد نرفض أي استفسار أو طلب حسب تقديرنا.

2. المنتجات والخدمات

موزع مستقل لمنطق Altera البرمجي وأجهزة التكوين المرتبطة بها. نحن نشتري من قنوات مصرح بها ومن السوق المفتوح، ونورد للشركات لاستخدامها في منتجاتها ومشاريعها الخاصة.

2.1 معلومات المنتج

يتم توفير أرقام الأجزاء، الوصف، أنواع العبوات والبيانات الفنية كما وردت من الشركة المصنعة أو من موردينا. نحن نقوم بنقل هذه المعلومات بنية حسنة، لكنها لأغراض التعريف والإرشاد فقط. ليست مواصفات يمكنك الاعتماد عليها بدلاً من الوثائق المنشورة الخاصة بالشركة المصنعة، وأنت مسؤول عن التأكد من أن الجزء مناسب لتطبيقك وعمليتك.

2.2 أصالة

يتم فحص كل دفعة واردة مقابل علامات الشركة المصنعة ومراجع العبوة، ويتم وضع عينة من الدفعة تحت اختبار كهربائي. هذا هو الطريقة التي نحدد بها أن المادة تطابق رقم الجزء الذي نعلنه قبل عرضه للبيع.

إذا كنت بحاجة إلى وثائق لسجلات الجودة الخاصة بك، يمكن توفير شهادات التوافق مع الطلب عند الطلب. حيث يتم توفير الجزء في تعبئة الشركة المصنعة، نحن لا نفتح هذه التعبئة إلا إذا تطلب الاختبار أو الفحص ذلك، ونخبرك عندما يتم فتحها.

2.3 توافر المخزون

تشير الكميات الموضحة على هذا الموقع إلى المخزون الذي نحتفظ به أو نتوقع احتفاظنا به، وتتغير طوال اليوم. الإدراج دعوة للاستفسار، وليس عرضاً للبيع، ولا يحجز المواد. يتم تخصيص المخزون عند تأكيد الطلب، ويتم التأكيد على التوافر في ذلك الوقت وليس عندما تم إرسال الاستفسار.

3. عروض وطلبات

3.1 طلب عرض أسعار

يمكن إرسال طلب عرض الأسعار من خلال النموذج على هذا الموقع، بالبريد الإلكتروني، أو من خلال أمر شراء يُرسل مباشرة إلى مكتب مبيعاتنا. لعرض دقيق نحتاج إلى رقم الجزء الخاص بالمصنع، وكمية الطلب، وأي رمز تاريخ مطلوب أو تفضيل للتغليف، ودولة الوجهة. نهدف إلى الرد على الاستفسارات خلال ساعات العمل لدينا من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 18:00 بتوقيت هونغ كونغ.

تحدد الاقتباسات الأجزاء والسعر والكمية والفترة صالحية. وتكون صالحة فقط للفترة المذكورة، وقد تتغير الأسعار إذا انتهت صلاحية الاقتباس أو إذا تغير السوق للجزء قبل تأكيدنا للطلب.

3.2 تأكيد الطلب

يوجد طلب فقط عندما نقوم بإصدار تأكيد كتابي للطلب أو فاتورة تجديدية. الطلبية التي ترسلونها هي عرض، يمكننا قبوله أو رفضه كلياً أو جزئياً. يمكننا أيضاً رفض طلب بعد التأكيد إذا ثبت أن المادة غير متاحة أو إذا ظهر مشكلة امتثال، في هذه الحالة يتم إعادة أي مبلغ دفعتموه مقابل هذه البضائع.

3.3 كميات الطلبات

لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب. نقبل الطلبات حتى بوحدة واحدة، ولا نرفض الاحتياجات الصغيرة.

ما يتغير مع الحجم هو التعامل بدلاً من الأهلية. يتم اختيار وشحن طلب التقييم من 1 إلى 10 وحدات كواحدة، وهو عادةً الطريق الصحيح للتأهل لجزء قبل الالتزام بمزيد. يتم التعامل مع دفعة صغيرة من 11 إلى 100 وحدة بنفس الطريقة، مع فحص الكميات مقابل المخزون قبل التأكيد. يتم تخطيط طلب الإنتاج من 101 إلى 1,000 وحدة كشحنة مجدولة، وقد نؤكد مهلة زمنية بدلاً من التسليم في نفس الأسبوع. يتم اقتباس طلب الحجم من 1,000 وحدة أو أكثر بسعر الحجم، ونتفق على جدول التسليم كتابياً لأن المواد في ذلك الحجم غالباً ما تكون مخصصة بدلاً من الاحتفاظ بها على الرف.

4. التسعير والدفع

4.1 التسعير

الأسعار مُعلنة لكل وحدة بالدولارات الأمريكية ما لم يُذكر خلاف ذلك في الاقتباس، وهي تستثني النقل والتأمين والرسوم والضرائب المحلية. تعتمد أسعار الوحدات على الكمية والتعبئة وسوق الوقت عند الاقتباس، لذا لا ينقل السعر المعطى لكمية واحدة إلى أخرى. حيثما تنشأ رسوم جمركية أو ضريبية في البلد المقصد، فهي على حساب المشتري.

4.2 طرق الدفع

نقبل التالي:

• تحويل بنكي (T/T)، وهو الطريقة القياسية للطلبات الإنتاجية؛
• دفع ببطاقة الائتمان، متاح للطلبات العينية والدفعات الصغيرة؛
• باي بال، متاح أيضًا للطلبات العينية والدفعات الصغيرة.

يتم إصدار الفواتير بالدولارات الأمريكية إلا إذا تم الاتفاق بالكتابة على عملة مختلفة.

4.3 شروط الدفع

الدفع مستحق وفق ما هو موضح في تأكيد الطلب أو الفاتورة المقدمة. حيث لم نتفق على ترتيب معين، يتم إطلاق البضائع بمجرد تسوية الأموال. أي رسوم بنكية تثيرها بنك وسيط أو البنك المرسل مسؤولية المدفِع، ويتم شحن البضائع فقط بمجرد استلام المبلغ الكامل المدرج في الفاتورة.

5. الشحن والتسليم

نحن نشحن بالناقل السريع، بالشحن الجوي والشحن البحري، ويتم اختيار الطريقة معك عند تأكيد الطلب. أوقات التنقل المذكورة لك تشير إلى أنها ليست مضمونة، لأنها تعتمد على جداول الناقل، والإجراءات الجمركية وجهة الوصول. تنتقل العنوان والمخاطر كما هو موضح في سياسة الشحن لدينا سياسة الشحن, والتي تغطي التعبئة والتتبع والتأمين ومطالبات التسليم كاملة، وتشكل جزءاً من هذه الشروط.

6. الإرجاعات والاستردادات

إذا لم يطابق المواد الموردة الطلب المؤكد، سنصلح ذلك. نظراً لأن المكونات حساسة للتعامل والتخزين بمجرد مغادرتها لسيطرتنا، يتم قبول الإرجاعات فقط حيث تم الاتفاق عليها معنا مسبقاً. تُحدد الأسباب التي يمكن رفع إرجاع بناءً عليها، والحالة التي يجب أن تكون فيها المواد، وكيفية التعامل مع الاستردادات والاستبدالات في سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا سياسة الإرجاع والاسترداد, والتي تشكل جزءاً من هذه الشروط.

7. الضمان والمسؤولية

7.1 ضمان المنتج

نضمن أن البضائع التي نقدمها تتوافق مع رقم الجزء المذكور في تأكيد الطلب، مع الكمية المفوترة، ومع علامة الشركة المصنعة ومرجع العبوة المسجلة أثناء التفتيش الوارد. إذا فشلت الدفعة المسلّمة في هذه الضمانة، فإن التزامنا هو استبدال البضائع أو استرداد السعر المدفوع مقابلها، على اختيارنا.

يجب عليك فحص التوصيل عند وصوله وإبلاغنا عن أي انخلاف خلال 14 يومًا من التوصيل، حتى نتمكن من التحقيق بينما تكون الآثار لا تزال حديثة. التقارير التي يتم تقديمها بعد هذه الفترة صعبة الترحيل لأن البضائع كانت في تخزينك ومعالجتك لفترة من الوقت، وقد لا نقبلها.

7.2 قيود المسؤولية

حسبما يسمح به القانون، يقتصر التزامنا تجاه أي مطالبة تنشأ من طلب على السعر الذي دفعته مقابل البضائع المسببة لهذه المطالبة. نحن لسنا مسؤولين عن فقدان الربح أو فقدان الإنتاج أو تكلفة إعادة العمل أو تكلفة شراء بديل أو أي خسارة غير مباشرة أو نتيجة، مهما كانت مصدرها.

ليس لدينا أي مسؤولية عن الفشل أو التأخير الناتج عن أحداث خارج عن سيطرتنا المعقولة، كما هو موضح في القسم 10.

7.3 الاختبار والتوافق

تُقدم المكونات وفقاً للمواصفات المنشورة من قبل الشركة المصنعة، ومن مسؤوليتك التأكد من أن الجزء يناسب تصميمك وعملية التجميع كهربائياً وميكانيكياً ونظراً للحرارة. يمكننا توفير كمية عينة حتى تتمكن من التحقق من الجزء قبل الالتزام بكمية الإنتاج؛ لا نضمن أن الجزء سيؤدي في دائرة أو نظام معين.

8. الملكية الفكرية

أسماء الشركات المصنعة، وأرقام الجزء، والملفات الوصفية، وأي علامات تجارية تُعاد إنتاجها في عروض الأسعار، وتأكيدات الطلب، أو على هذا الموقع، تنتمي إلى أصحابها المعنيين وتُستخدم فقط لتحديد البضائع. لا ينقل أي شيء في الطلب أي حق في هذه المواد إليك.

محتوى هذا الموقع (نصه وتصميمه وصوره، باستثناء مواد الشركة المصنعة) ينتمي إلى Altera ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره دون إذن كتابي منا.

9. الامتثال للتصدير

تخضع دوائر متكاملة معيّنة لضوابط التصدير وقيود إعادة التصدير في الدول التي تُحفظ أو تُشحن ضمنها. وبطلبك، فإنك تؤكّد التزامك بقواعد التصدير والاستيراد والعقوبات المطبّقة في بلدك وفي وجهة البضائع، وأن البضائع لن يُعاد توجيهها إلى استخدام نهائي أو مستخدم نهائي أو وجهة محظورة.

قد نطلب معلومات حول الاستخدام النهائي أو المرسل إليه النهائي للطلب قبل الشحن، وقد نرفض أو نلغي الطلب إذا تعذّر علينا التأكد من أن المعاملة تتماشى مع الضوابط المطبّقة.

10. قوة قاهرة

ليس لدينا مسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تخصيص أو إنهاء الشركة المصنعة، أو تعطيل النقل، أو إجراءات الجمارك، أو العمل الجماعي، أو الأحداث الطبيعية، أو فشل في الطاقة والتواصل.

حيث يؤثر مثل هذا الحدث على طلب، سنخبرك فورًا ونتفق على جدول زمني معدل. إذا استمر الحدث لفترة طويلة، يجوز لأي من الطرفين إلغاء الجزء المؤثر من الطلب، وسنرد أي مبلغ دفعتموه مقابل البضائع التي لم تُشحن.

11. الخصوصية

نتعامل مع تفاصيل الاتصال والطلب التي تقدّمها لنا وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية, وهي توضح ما نجمع ولماذا نحتفظ بها وكم من الوقت نحتفظ به. سياستنا سياسة الكوكيز يغطي ما يخزنه هذا الموقع على جهازك.

12. حل النزاع

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي طلب يتم تقديمه بموجبها لقوانين المنطقة الإدارية الخاصة بهونغ كونغ.

12.2 تسوية النزاعات

إذا نشأ نزاع، سيحاول الطرفان أولاً حله من خلال نقاش بين الأشخاص الذين أداروا الطلب، ثم من خلال ممثل كبير من كل طرف قبل أن يتخذ أي طرف الأمر أبعد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل، سيتم إحالة النزاع إلى محاكم هونغ كونغ، والتي ستكون لها الاختصاص الحصري.

13. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في كيفية تعاملنا، في سياساتنا أو في القانون. النسخة المنشورة على هذه الصفحة في وقت تقوم بتقديم الطلب هي النسخة التي تنطبق على ذلك الطلب. التاريخ في أعلى الصفحة يظهر متى تمت مراجعتها لآخر مرة.

14. معلومات الاتصال

الأسئلة حول هذه الشروط، أو حول أمر قيد التنفيذ، يفضل إرسالها إلى مكتب المبيعات لدينا. يرجى اقتباس رقم تأكيد الطلب حتى نتمكن من العثور على الملف بسرعة:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +852 63075844
• البريد: الغرفة 5 الطابق 28 مركز هو كينغ التجاري 2-16 شارع فا يوان مونغ كوك كولوون 999077 هونغ كونغ